“这是一（yī）个令人振（zhèn）奋的时代，技术变革使得成千上万的想法、应用和创新不断涌现（xiàn），进而帮助展会（huì）策划人员、参展（zhǎn）商、场馆方和其他会展行业从业者把工（gōng）作（zuò）做得（dé）更好。”近日，上海对外经贸大学会展经济与管理系（xì）博士王春雷在接受记者采访时表示，技术正在为（wéi）会展业带（dài）来新（xīn）发展。

　　党的十九大报告中明确提出（chū），“创新（xīn）是引领发展的第一动力，是建设（shè）现代化经济体（tǐ）系的（de）战（zhàn）略（luè）支撑。”而随着以（yǐ）移动互联网、大数据、人工智能等为代表的高新技术（shù）进入会展业，会展（zhǎn）业涌（yǒng）现的技术（shù）创新越来越多。
　　会展业新技（jì）术（shù）层出（chū）不穷
　　“大数据时代已经降（jiàng）临”，在（zài）商业（yè）、经济甚至任何其他领域（yù），这句话已经得到所有人的认同。随着（zhe）移动互联（lián）的发（fā）展，会（huì）展（zhǎn）业也嗅到其中的（de）机遇。“虽然相对于一些（xiē）在数（shù）据领域发展较早的国家（jiā），中国目前（qián）仍处于数据收集的起步阶段，但大数（shù）据（jù）可以为会展业带来的好（hǎo）处显（xiǎn）而易见。”在王春雷看来，通过大（dà）数据分析，组织方可以更精准地把（bǎ）握潜在客户，而参展商也可以（yǐ）分（fèn）析出哪些投资回报最高。同时，参会人（rén）也（yě）更容（róng）易获得自己想要的资讯。这一切将使行业拥有前所未有的凝聚（jù）力，以共同实现目标。
　　有（yǒu）大数据分析（xī）做（zuò）基（jī）础，再有移动互联网技术的（de）加持（chí），近年来，会展业新科技层出（chū）不穷。在首（shǒu）届中国工业博览会上，主办方委托专业技术公司在微信公众号上进行软件开发，建（jiàn）立了展会现场观（guān）众（zhòng）登录系统。观众利用（yòng）智能手机，通过扫描二维码（mǎ）关注展会微信公众（zhòng）号，在微信公众号里进行注册，并（bìng）在终端（duān）智（zhì）能设备上打印参观胸（xiōng）牌（pái）入场。也许会有很（hěn）多观众对（duì）这样（yàng）的方式感到新鲜，但其实近几年，扫（sǎo）码（mǎ）观展已成为各（gè）个展（zhǎn）会的标（biāo）配。
　　对于展会的主办（bàn）方（fāng）来说（shuō），现场论坛往（wǎng）往（wǎng）是会展数据管理的“黑洞”，因（yīn）为展（zhǎn）会（huì）前后的情况（kuàng）都可以通过电脑提前进行分析统计，唯独在论（lùn）坛（tán）期（qī）间的情况千变万化，让（ràng）主办方犹如盲人摸象（xiàng）。例如，纸质调查问卷已经发出，却（què）要到（dào）论坛结束才能回收（shōu），无法在活动中进行及时更新。现在（zài），一个移动会展应用（yòng）就可以解决所（suǒ）有问题（tí），各（gè）种信（xìn）息将被实时汇总，甚至每（měi）一次（cì）点击都可（kě）以被跟踪到。
　　在移动互联（lián）网和大数（shù）据之后，人工智（zhì）能以及（jí）随之衍生而来的“人脸识别”技术成为会展（zhǎn）业技术创（chuàng）新的后起之秀。
　　新技（jì）术应用（yòng）仍（réng）需深耕细作
　　目前（qián），随着（zhe）高新技术的发展，会展业的展现模式、盈利模式（shì）、渠道模式等都（dōu）发生了改变。“但是，目前，业内（nèi）现有的技术应用（yòng）中（zhōng）仍（réng）然存在技术分散、整合度（dù）低、更新缓慢等问题。”机械汽车展览联合（hé）会秘书长（zhǎng）张（zhāng）效林接受本（běn）报记者采访时强调，会展业新技术发展（zhǎn）缓慢的（de）主要原（yuán）因是体验（yàn）不好，技（jì）术投入带（dài）来的效率（lǜ）提升不明（míng）显。
　　张效林表示，体验不好的原因有两个：一（yī）是（shì）大多数新技术（shù）在变现（xiàn）时不接地气，不明晰各方需求，因此在设计时往往先天（tiān）不（bú）足，造成用户体（tǐ）验效果不理想。二是（shì）展会中的每个行业均有自身特点（diǎn），例如（rú）医药、汽车、IT等不（bú）同的行业对科技在展会（huì）中的需求（qiú）都是不（bú）同的，而技术开发人（rén）员却并一定了解这些行业的（de）特征。
　　“因此，研（yán）发人员可以先打造出框架，再针对不同行业（yè）进行调（diào）整，满足行业和（hé）客户的个性化需求（qiú），通过深耕（gēng）细作，才能真正为行业提供解决（jué）方案。”张效林表示（shì），“其实，技术变现最重（chóng）要（yào）的还是实用性，好的技术或者能够颠覆观众体验，或者（zhě）能够（gòu）极大提升办展参展的效率，这样的新技术才（cái）能真正被行业接受并运用（yòng）。”
　　在当（dāng）前，技（jì）术创新正在重（chóng）构各行（háng）各（gè）业的商业价（jià）值、变革（gé）服（fú）务边界、提高服务效（xiào）率和质量（liàng），会（huì）展（zhǎn）业也不例（lì）外。“会展业+技术创新”已经（jīng）在很多方（fāng）面得到市场（chǎng）验证，会（huì）展业正在高新技术的加持下迎来新机遇。

06-28